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303文学www.303wx.com提供的《带球跑文学里的那个球》30-40(第15/17页)
道歉啊！
说实话，民愤不是那么容易平的，滑跪道歉未必有用。就像他们也发了林月的道歉视频，效果并不是很好。
当然也有可能是因为发出那条道歉视频的时候，林家并没有彻底的把架子给放下来。
不过不管有没有用，听完林晚晚的这两条指令，黄经理的内心是佩服她的。
不管结果怎么样，肯真正的把姿态给放下来，林晚晚就已经超越了林家所有人。
黄经理得了指令，立马去安排发布会。
距离五点也没有多久了，林晚晚去换了一套衣服，换了简单的白T恤和牛仔裤，然后开始准备晚上见面会上要说些什么。
见面会就在林氏集团的会议室召开，林晚晚在办公室里准备着。一直到五点，记者都已经到齐，她才把稿子放到一边，来到了会议室。
在推开会议室的大门前，她深吸了一口气。
其实下午准备的这些，都是她从朱卿月那里学来的。
中午吃饭的时候，她观察朱卿月，发现在面对顾客时，朱卿月总是把姿态放得很低。
有人挑她的毛病，她就认真地道歉，并通过免单打折等方式消除对方的怒气。
没人挑她的毛病，她就笑脸相迎，给每一个人都施展笑容。
小生意是这样做，大生意应当也是如此。
本质都是想让别人消费，想从别人的口袋里掏出来钱，态度自然要好。
她总想着自己比别人高一的，怎么会有人愿意买她的帐呢？
林晚晚将那口气长长吐出去，推开了会议室的门。
她想：朱卿月，希望在你这里学到的东西是有用的，能救我家一命。
第39章 第三十九章
下午四点, 林氏集团召开记者见面会，全网直播。
现在观看人数：10w+。
林晚晚进入镜头，先是对着镜头在的位置深深鞠了一躬, “各位好，我是林氏集团董事长林庄的女儿林晚晚, 我在公司当中没有什么职务, 今天我是代表我父亲来召开这场见面会。”
“首先要说的就是抱歉。长久以来愿意支持林氏集团的消费者们, 非常抱歉！我们的服务态度出现了问题，我们的思想出现了问题, 这是非常严重的错误, 对不起！”
“事情已经发生了，我知道不管说什么做什么都是亡羊补牢, 但希望广大消费者能够给我们这个改过自新的机会。从今以后，我们会摆正自己的态度, 再也不会让类似的事情发生。”
有记者提问：“网友们都说，是因为大规模退单，导致林氏集团损失惨重，才会有这场道歉会。实际上你们根本没有认识到自己的错误，是吗？”
林晚晚诚恳地回答：“这话说对了一半，前半部分是对的，确实是因为大规模退单造成损失惨重，让我知道害怕了。可后半段是错的，我是真的认识到了自己的错误。”
“因为从小生活条件比较好, 手上拿的钱比别人多，就有了一种自己高人一等的错觉。这种错觉一存在就是二十多年。”
“最近大规模退单事件让我明白了我的钱是从哪儿来的, 谁才是我的衣食父母，所以我是真的认识到了自己的错。”
“我就是害怕再也没有人买我们家的东西, 所以我出面道歉。恐惧才最能让人认识到自己的错，不是吗？”
“我不祈求每一个人都能原谅我，但我想让每个人都知道，我是真的认识到了自己的错误，并且以后林氏集团不会再犯这样的错误。”
“顺便在这里说一句，今晚七点我会在音符软件直播。为了展示出我司道歉的诚意，我司的红瓶抗衰精华和纯粹粉底液降价至98元，并且承诺永远不涨价。”
“今天晚上来到直播间的，前一千单免费送！”
从直播开始，网友们的态度就很明显，不管你怎么说，就是不买帐。
道歉？没有用的。只要有了一点黑历史，就应该永远被钉在耻辱柱上！卖家多了去，在哪买都行。
可林晚晚的直播广告打出来，直播间终于出现了不一样的声音。
「红瓶抗衰精华？就是那个原价1099 30ml的红瓶美□□华？」
「纯粹粉底液98我哭死！我上周刚原价798买的！」
「为什么他家东西卖这么贵？疯了吗？」
「没疯，那个红瓶抗衰精华真的很好用！无可替代的好用！就算是价格高两倍也不如它的那种好用！」
「倒也不是非要支持林氏集团，是我的脸确实只有纯粹粉底液用着不卡。而且它一个干皮轻薄粉底液持妆最长30小时一点不脱，很多国际大牌它要贵，但是没有它好用。」
「他家要是不道歉的话，我应该真的会抵制，之前买的没发货的都退了。但是确实不是什么辱/华、辱/女的大问题，道歉了我也能接受。」
「不好意思，道歉了我也接受不了，这可不光是追着一个五岁小孩打的问题，她那个表妹张口闭口就是农民怎么怎么样。既然这么看不上农民的钱，那就别赚了。」
「我也不接受，诚然纯粹粉底液是我用过最好用的粉底液，但我爸我妈都是农民，不可能支持一个这么侮辱农民的牌子。」
看直播的人很多，朱卿月和朱陶宁也在其中。
作为一个一年级的小学生，朱陶宁放学非常早，林晚晚的记者见面会开始，她也放学回家了。
正好闲的无聊，她上网冲浪，一打开音符软件，就看到了林晚晚在镜头跟前道歉。
说实话，光是看到林晚晚穿得这么朴素她就已经很震惊了，万万没想到林晚晚还能说出那些放低姿态的话。
这是怎么了？女二也觉醒了？
这个问题刚冒出来，系统就给了她答案。
只听系统的机械音在脑海中炸开：“救命啊救命！这是怎么回事！我的女二怎么也开始做生意了？！”
“林晚晚……林晚晚对厉修诚的好感度降到20了？这个世界是疯了吗？”
“女主和男主还没发展呢，重要配角去搞事业了，那谁来阻碍男女主的爱情啊！”
“我要告到主系统！告到主系统！”
朱陶宁皱着眉头，系统嚎叫了好半天，终于安静了，她揉了揉耳朵，继续看直播。
所以听系统的哭嚎……林晚晚就是觉醒了。
好家伙，她都不知道应该先惊讶林晚晚竟然也会觉醒，还是先惊讶林晚晚觉醒的速度竟然这么快。
朱卿月出来拿东西，见朱陶宁看手机看得这么认真，也好奇的凑过来：“你在看什么呢？这么认真。”
朱陶宁把手机摆过去，“林晚晚直播了。”
朱卿月看了一会儿，大概知道了林晚晚是在干什么，有些怀疑，“她这方法能行吗？我怎么看这评论区里面一大半都是不买她的帐的？”
“能行，”朱陶宁说：“不说把口碑挽回得和从前一样，但至少能挽回一半。”
“首先他们家的产品质量过硬，大部分消费者买东西，最看重得还是产品本身。他家把高端线的东西降价，就能留住只看产品质量的消费者。”
“其次她的道歉够诚恳，不是纯卖惨式的道歉，而是自我剖析，然后承认错误。”
“她非常聪明的一点就是真诚，把所有的想法和心思都摆在明面上。”
“比如她说害怕再也没有人买自己家的东西，这其实也是把广大消费者抬到了比她更高的位置。这套说辞会让人相信她再也不敢做出瞧不起消费者的事情。
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