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303文学www.303wx.com提供的《冯助理有话要说》50-60(第13/22页)
友却是没什么用，反而提供现成的笑柄，嘲笑官方干打雷不下雨。
甚至有人天天私信官号，这就把星之钥架到一个尴尬境地，再怎么做都显得很打脸。
官号随便下场，其实不管怎么样都是输了半局，从公关角度来说，谭皓阳的反应无疑是不专业且情绪化的，反应过激，不算明智。
冯敛臣冷眼旁观，却能猜到他的痛脚，谭皓阳说到底也是个人，大概由于星之钥承载了他太多心血，烧进去那么多资源和关系，全心全意地要做成这件事，投入太大，在感情上格外接受不了诋毁。
总办会上其实意见不同，大部分副总倾向于大事化小小事化了，劝说别跟网友一般见识。
谭皓阳却坚持起诉，要求法务部准备材料，务必打赢这场官司，做出杀一儆百的姿态。
饭后三人收了餐盘，冯敛臣对黄芮说：“帮我转告一声莫部长，下午我不在公司，有什么材料需要我签字，可以先放办公室桌上。”
谭仕章盯着他问：“你去哪儿？”
冯敛臣含混地说：“出去办事。”
结果黄芮也问：“到底去哪啊？”
冯敛臣食指贴在唇边，嘘了一声：“保密。”
神神秘秘的，黄芮哼了一声，说知道了，谭仕章挑眉，给冯敛臣一个眼色。
两人并肩走向电梯，到了地库，冯敛臣问：“你确定要跟着我？”
谭仕章道：“好奇杀死猫，你要么就完全别说，要么就敞亮交代，半遮半掩的不说清楚最让人难受，比起惦记一下午，我还是跟到底吧。”
第57章 第 57 章 没有大牌的命，先得了大……
前面的车动了, 冯敛臣启动他的帕萨特：“是星之钥的事，其实不是不说，只是还不太确定情况, 你要是有兴趣，能跟着一起去正好。”
谭仕章在副驾系上安全带：“走吧, 我今天没事，不管干什么都陪你一起。”
冯敛臣想了想, 把手机扔过去, 谭仕章接住，低头听到这样一段语音：
【要哪个款式？】
【极限几何的全系列。多要没有优惠吗？】
【500一件, 超过五件算你一件450喽。】
【不是吧，你这太贵了, 我看别家300就能拿下，你别坑我。】
【那你去别家买，你要看看质量, 他们用的水钻, 我们是真的钻石好不好啦。】
提出要买的是冯敛臣的声音，界面是私人聊天界面, 对面的账号叫“AAA黄金钻石批发”。
停车场起落杆升起, 冯敛臣打方向盘, 融入街上的车流。
“N0.7遇到的问题很多，其实那个自媒体博主和网友说说坏话，这些都不是最主要的。现在市面上出现很多翻模No.7的盗版首饰，法务团队真的有闲工夫，还不如发狠管管这个。”
谭仕章表情不变：“盗版这种事是避免不了的，不是见怪不怪了吗？”
冯敛臣当然也知道这回事，他微不可查地叹了口气。
盗版可以说是所有原创者的天敌, 之前金城珠宝展，有设计师敏感到看见拿手机的人多停一会儿就疑神疑鬼，确实讨厌，无奈千防万防，就像阴沟里的蟑螂，永远不可能完全防住。
前年谭仕章给情歌天后于塞娜打造的巡演项链，网上很快就出现了“于塞娜同款”。
定制首饰好歹是没有办法直接翻模的，盗版商只能根据照片复制，多少会有偏差。
能买到的量产就再简单不过，虽然盗版质感不如正版，肉眼看样子是真的差不多。
冯敛臣一边想一边解释情况：“该怎么说呢，最近No.7的负面评价激增，但是监测的时候发现，有用户趁机控诉No.7的品控差劲，项链稍微戴几次就断了，找客服不搭不理，对明显的质量问题都不予售后，说我们‘没有大牌的命，先耍起大牌的病’。关于客服这块，星之钥是外包出去的，抽查了售后记录确实态度有点问题，已经要求代理公司批评追责。”
谭仕章说：“客服热不热情不是重点，正常来说，项链不可能一戴就断吧。”
冯敛臣点头：“批评产品没有问题，但我们至少在品控方面是可以打包票的，所以联系了几个投诉的用户，让他们把产品寄回检测，加上网上流传的照片，有些人是买到了非正品的No.7，出了问题拿来找官方售后。”
谭仕章笑了笑，没有接话，冯敛臣开车抄捷径，从老街拐了过去。
经过一片横七竖八的巷子，车头穿出来就到了目的地。
抬头一栋颇有年头的大楼，历经风吹雨打，招牌斑驳掉漆，“水湾国际珠宝交易中心”。
俗称水湾珠宝批发市场，是金城珍珠、钻石、黄金和玉石的集散地。
冯敛臣和谭仕章下了车，大厦里面灯光不强，甚至年久失修有些昏暗，店面紧紧挨着店面，装修布局和一般电脑城无异，只是柜台里不是各种电子元件，而是闪闪发亮的各类饰品。
扶手电梯也老旧，传送带嘎吱嘎吱直响，略显吃力地把两个大男人送上二楼。
整栋大厦共八楼，按品类分区，商品良莠不齐，全看你会不会挑，很考验人的眼力。
过了二楼的玉石区，三楼是黄金区，这里对黄金首饰的售卖还停留在“贵金属”的档次，计价模式是主流，即没有一口价，按照当天的国际金价和工厂结算，只加上一些手工费。
再往上两层，许多店铺也售卖中低端银饰，批发兼零售，许多网店、夜市摊位、文创集市的小摊主，都从这里拿货，就是这个小店林立的地方，其实占据整个行业70％的销售额。
冯敛臣上次钓鱼孙志豪的账号还没注销，循环利用，此前联系了这里的一家首饰店，问有没有办法复刻No.7大热的“极限几何”，对方给出了肯定回答，还明白地说最近流行。
“所以我下了个订单。”冯敛臣说，“今天说好过来取货。”
谭仕章嗯了一声，两只手抄在兜里，迈着长腿跟在他身后穿梭。
十分钟后
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