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“很高兴能和大家一起共事,自我介绍下,我叫白夏,公关部是公司的屏障,一旦屏障被冲破,公司将会成为众矢之的,也能遭受不可预计的损失,我们的责任很重,也希望和大家一起努力携手共进。”

    话音刚落,会议室就爆发热烈的掌声,没有人敢露出任何不满的表情,任何空降的管理层背后的水都深不可测,只有傻子才会当出头鸟。

    “最近的事我已经了解了,目前那几个人什么情况?”她看向旁边的方越。

    后者皱皱眉,欲言又止,“这个……有一个腿部大面积烧伤,另外两个胳膊和头部有不同程度损伤,还在控制范围内,都是可以治愈的。”

    “赔了多少钱?”她问道。

    方越轻咳一声,“第一次赔了十万,但是那几个人都不同意,还在网上恶意诋毁我们公司的产品,所以上任刘总已经联系法务部准备告他们了。”

    “……”

    白夏无言以对,自己产品出现问题把别人炸伤了,转头还要告别人?

    十万恐怕连治疗费都不够,这些人怎么好意思的,居然还要倒打一耙,黑心钱挣疯了。

    “伤情鉴定报告呢?”

    闻言,方越马上递上一个文件袋,目光一直盯着女孩表情,心里也有些七上八下。

    宋董让他盯着白夏,可是他也不知道这个小白总能量多大,人还是要审时度势,还是先看看再说,不能轻易站队。

    看了几眼伤情鉴定报告,白夏脸色不太好,“每个人赔偿五百万,医药费全包,再看他们还有没有其他正当需求,签订合同后第一时间发声明公告。”

    “五百万?!”

    整个会议室都炸开了锅,平时能赔钱就不错了,哪怕出现人命,也没看到有赔这么多的,五百万?保险公司也不带这么赔的呀!

    “这……会不会太多了?”方越脸色有些奇怪,严重怀疑这个大小姐是不是不太了解行情。

    究竟是不是产品问题还在检测,五百万,这都翻了好几倍,哪有这样赔的,他都想被炸一下了。

    “你觉得这是钱的问题?”白夏斜了他眼。

    对于企业声誉来说,能用钱解决的问题都不是问题,大部分人都是存着侥幸心理,只想着花小钱解决大问题,哪有这么好的事,后面口碑被影响,市场被其他品牌抢占,到时候损失的可就不仅仅是五百万,那是以亿为单位。

    拖拖拉拉损失的还是自身口碑,不如快刀斩乱麻,赶紧转危为安,说不定还能营销一波售后。

    “这个……是不是需要总裁点头?”方越试探性问道。

    白夏拧开保温杯喝了口水,“那你现在去找他签字,尽快今天理赔到位。”

    “现在?”方越抬手看了眼时间,没想到年轻人风风火火这么利索,“那网上的舆论要不要买点水军稀释一下?”

    “不用。”白夏面不改色,“注意盯着不要让其他对家浑水摸鱼就行,你现在就去吧,关键时期能省的流程都尽量省了,还有联系其他部门尽快把新产品召回,确定问题究竟出现在什么地方。”

    闻言,方越只能点点头,“我这就去。”

    说完,他就赶紧走出会议室,五百万?要不炸了他吧。

    等他来到总裁办公室外,敲了敲门,进去后他就立马把事情说出来。

    “五百万,这赔偿金未免也太多了,先不说业内行情不是这个价,万一不是产品问题,那钱不是打水漂了吗?”他瞻前顾后的道。

    宋峋在文件上签了名字,然后递给他,“不能抱有任何侥幸心理,如果是产品问题,这对公司也是个警告,夏夏虽然年纪小,但不是一个冲动的人,她做的都是为公司前景考量。”

    闻言,方越也不知道说什么,差点忘了,那个小白总是宋总和夫人的女儿,还是唯一的女儿,看来以后是打算让对方接班了。

    既然如此,他也没有什么好说的,当即拿着文件去财务部。

    白夏了解了下公关部日常事宜,只能说稀里糊涂,也不知道上任管理层是怎么做到的,居然还买水军和网友对骂,好好的口碑这几天一落千丈。

    大概他们都觉得这都是网友多管闲事的错,就算是产品问题,那不都是赔了钱,居然还敢闹事,摆明不识好歹,所以干脆找律师告人家。

    大环境就是被这种人搞坏的,偏偏这种人还挺多,当即她就让人买条热搜上去,既然和当事人和解了,当然要让大众看到她们的态度,这才是大部分购买者想要的售后服务。

    方越动作很快,当天下午就和受伤的人签订了和解书,对方也没有提任何要求,反而主动在社会平台夸赞了他们的产品,很多时候就是这样,只要态度够了,人家当然知道该怎么说。

    当天下午#鸣盛赔偿受伤者五百万#也高挂热搜第三!

    图图:五百万?!炸了我都说它声音大!

    默默吃瓜:谁还有这一款,转让给我吧,我命硬耐造[流泪]

    你问一下月亮:我也想被炸一下[流泪]

    龙门:早知道我也买一架了[流泪]

    眨眨眼:有的人缺钱缺疯了?产品有问题就是有问题,赔钱是理所应当的,怎么评论区还舔上了?

    欲言又止:也不是缺钱吧,能买无人机的谁缺钱呀?主要是五百万的确超出了行情,各行各业哪怕死了人也就一百万,可见鸣盛确实有态度了。

    在外面:五百万确实是业内绝无仅有了,从没看到有人这样赔的,这才是大家想看到的售后服务[微笑脸]

    眨眨眼:那是产品问题吗?分明是我操作不当[微笑脸]

    Yoon:刚刚看到那个被炸了的哥们,还说下次还要接着买[笑哭]

    喔喔:救命!那哥们只是胳膊受伤,两天就出院了,居然还能赔五百万[流泪]

    白夏眼睁睁看着公司官博从一水黑评变成求新品出售,但这只是暂时的,其他竞争品牌肯定会搅混水。

    不过也可以看得出大部分人对于售后服务的确很看重,主要还是态度问题,这次新品发布是宋起铭儿子负责的,但是现在对方被革职了,宋起铭肯定不会轻易罢休。

    “白总,市场部张总来了。”

    门外响起助理的声音,白夏立马让人进来。

    随后办公室的门被推开,一个四五十岁的中年男人走了进来,白夏了解过,对方是宋跃华提拔上来的,也算是心腹了。

    “叨扰了,白总真是快刀斩乱麻,现在网上舆论已经出现大面积改善,后面我们也就轻松多了。”

    张进递上去一份检测报告,“这是产品检测报告,新品问题还是有的,当初我们也说过,可是总监非要提前发布,我们也没有办法。”

    白夏靠坐在那,翻看了几眼检测报告,这就是家族企业的弊端,宋跃华过于心软,导致宋起铭纵容儿子在公司为非作歹,其他亲戚更是扒着吸血,哪里还管公司死活。

    “谢谢,我知道了,你喝什么?”她起身准备倒水。

    张进连连摆手,面上有些为难,“是这样的,明天峰化的周总想谈一个项目,邀请了不少人,总裁也不好推拒,可是据我所知您……父亲陆总也会去,您也知道陆总的脾气,他和宋总就好像火星撞地球,可碰不得面,要不明天您陪宋总去一趟?”

    要不是实在没办法他也不好意思开口,记得上回那个陆总就说了特别难听的话,宋总虽然脾气好,可最后还是不欢而散,搞得其他人都不好站队。

    “明天?”

    白夏深思了会,她早就习惯了男主性格,一碰到男配他就

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