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303文学www.303wx.com提供的《九零沪上发家日常[弹幕]》70-80(第2/35页)
一样，怀疑他们是不是中邪了。后来得知第七百货在搞什么微笑服务，倒是松了口气。
改变服务态度带来的效果立竿见影。
虽然宝贝星球开业后，给第七百货在一楼的柜台带来了不少客流，但以前柜台的售货员态度不太好，所以营业额是有提升，提升幅度却不怎么大，并且复购率非常低。
柜台售货员态度变好后，通过宝贝星球引流来的顾客，在选购过程中感受到了热情的服务，哪怕原本没有特别想买的东西，也会买点油盐酱醋，或者点心饼干。
第一次购物愉快，后面她们再带孩子来宝贝星球，等待过程中觉得无聊，自然愿意再到第七百货的柜台逛一逛。
而第七百货柜台上的商品虽然没有特别热门的，服装款式更是单一，价格还不便宜，但商品质量好，所以这些人逛完了，多少会买一两样东西走。
再加上到了下旬，采购部门也开始发力。
知名品牌的空调和大尺寸的彩电他们进不到货，就从物美价廉的小商品着手，陆续进了些受大众喜欢的商品。
别看是些物美价廉的小商品，引流效果却不错，毕竟东西好看又便宜，顾客买回去给邻居朋友一看，住得近的有些当天就来第七百货逛了。
随着时间的推移，到月底，第七百货柜台除了宝贝星球引来的顾客，也渐渐有了稳定的自然客流。
虽然客流量不多，但同在一楼的宝贝星球跟着沾了点光，日均单日接待量涨了些许。
销售和采购部门改革出效果，二三楼纳凉区的改造也更加顺利。
改造纳凉区工作量不大，只需要将旧柜台和货架挪开，再把墙壁重新粉刷一下，摆上几排长椅，再临窗放一张长桌就差不多了。
再加上纳凉区面积不大，单层只有十来个平方，第七百货找的工人动作迅速，这些工作不到一周就完成了。
只是墙壁粉刷后需要通风，所以进了六月，纳凉区才正式对外开放。
原本高鹏打算再等等，六月初沪市还没有彻底热起来，而空调电费不便宜，不可能那么早开，他担心现在开放纳凉区也没什么人来，第七百货员工的士气受到影响。
但叶薇盼望纳凉区许久，当然不希望拖到月中甚至月底才开放纳凉区，便说六一宝贝星球会搞活动，到时客流量可能会增加不少，纳凉区不够坐，她可以让员工把等待的家长引到二三楼休息。
又说纳凉区不仅能吸引到夏天来蹭空调的顾客，也能吸引到逛街许久疲惫的顾客，如果高鹏担心没人来，可以在门口竖块招牌，就写“内有座位，供应茶水，免费休息”，肯定有人来。
最后，叶薇又说第七百货的纳凉区前脚开放，后脚联系电视台，目的性太强。不如早点开放，等天气热起来，联系新闻节目组也更顺理成章。
原本高鹏就觉得她提的主意不错，再听最后一点，毫不犹豫定下六一开放纳凉区。
……
宝贝星球六一的活动没有五一折扣大，但不管是办卡还是买衣服玩具，都比平时优惠不少，所以虽然是工作日，也吸引到了不少顾客前来。
这一天的接待量自然无法比肩开业当天，但加起来也接待了五百多组家庭，平均下来，基本每个时段都有百来人。
宝贝星球里面和纳凉区的座位不出意外的不够，好在叶薇早有准备，提前让江韵交代了下面员工，让他们将想找地方休息的顾客都引到二三楼纳凉区。
纳凉区面积虽然不大，但环境并不差，位置临窗，不会觉得不透气。长桌上还有带水龙头的水桶，里面装着放凉的茶水，以便解渴。
再加上高鹏听了叶薇的建议，在门口竖了个招牌。
上午招牌没起什么作用，但到了中午太阳烈起来，再加上有些来得早的，在商业街逛了一两个小时，脚早就酸了，经过得知第七百货有纳凉区，还免费供应茶水，就脚步一拐走了进来。
二三楼纳凉区每层都摆了六七张长凳，挤着坐的话，一张长凳能坐十人左右，两层加起来能容纳百来人。
如果只有宝贝星球的顾客，两层纳凉区也许够坐，但加上被招牌吸引来的顾客，位置就不怎么够了。
但因为不花钱，还有免费的茶水供应，后面上来的人没地方坐也不生气，只是后悔没早点来。
抱着“来都来了”的想法，这些人在离开前，基本都会在同层的店铺逛一逛。他们如此，那些找到座位的休息够了，离开前更要逛一逛。
去哪里不是逛呢？在第七百货里面逛还不用晒太阳。
之前第七百货改造纳凉区的时候，二三楼的商家没少在心里嘀咕，觉得百货公司花花样子不少，就是没一个有用。
与其把钱花在改造纳凉区上，不如在报纸多登几天广告，兴许能多吸引些顾客。
但到了纳凉区开放这天，他们想法又变了。
觉得在报纸上打广告虽然有用，但也要看版面有多大，改造纳凉区花费不大，估计只能登几天夹缝广告。
而夹缝广告，至少有八成会被读者忽略掉，所以就算连登几天，也不一定能吸引到多少顾客，倒不如像现在这样细水长流。
不过……
纳凉区能长久地吸引到顾客吗？如果只是这两天热闹些……
一想到这些，二三楼的商铺老板们，就觉得他们花这么多钱来第七百货开店真是脑子进水了。
可现在钱都砸进去了，再后悔也没有用，慢慢熬吧。
最近第七百货进行了一系列改革，说不定哪项改革就起作用了，只要熬到第七百货客流增加，他们投入的资金就能有希望赚回来。
希望有那一天吧！
……
同是入驻第七百货的商家，叶薇没有二三楼那些商铺老板那么忐忑。
一来她的店位于一楼临街商铺，不像二三楼那么依赖第七百货的客流；
二来沪市虽然有游乐园和大世界，但宝贝星球的儿童乐园和它们定位不太一样，瞄准的是十岁以下小朋友。
在这个赛道，叶薇可以说是第一个吃螃蟹的人，几乎没有竞争对手。再加上叶薇舍得花钱，除了找人发传单，还花好几万在报纸上打了几天广告，店铺开业就爆火。
原本叶薇觉得工作日一天盈利能有一千五，周日翻倍盈利三千，月赚两万多，一
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