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303文学www.303wx.com提供的《亲手撕碎白莲花》18-20(第5/5页)
都说,“以前总以为是服务不够好,谁能想到是评价器出了问题。”
倪真真也从中受到了启发,她每次向客户推销时,客户都会说“不需要”。
倪真真想,也许不是客户不需要这些产品,而是她没有找对那个点。
她开始学着从客户的角度思考问题。
以前向客户介绍理财时,倪真真总是会照本宣科,什么3%、5%,20万以上2.5,20万以下2.1,别说客户听了没什么反应,连她都云里雾里的。
她想到一个办法,用一万块钱举例,直接说一万块钱一年多少利息,两年多少利息,三年多少利息,既直观又明白,还极具诱惑力。
倪真真把银行所有理财、保险的时间、利率都背了下来,以便根据客户的需求做出合适的推荐。
哪怕暂时没有合适的,她也会提议留下联系方式,“有利率高的产品一定给您留着。”
除此之外,如果看到有阿姨在办业务时用手机看视频,倪真真会顺嘴提一句,“要不要办个信用卡?刷卡送积分,积分可以换视频会员。”
看到有客户带着孩子,倪真真又推荐了联名卡,“用这张卡可以五折购买主题公园门票。”
渐渐的,倪真真还真推销出去不少产品。
虽然每天只有一两单,每个人只有三万、五万,但是聚少成多,原本比登天还难的营销任务好像也不是遥不可及。
好事一件接着一件,这天下班后,倪真真接到一个电话。
那是一个男人的声音,透着磁性与温柔。
当她以为是哪个来向她咨询理财的客户时,对方笑了起来,然后用略带失望的语气说:“真真,你怎么连我都听不出来?”
倪真真是真的没听出来。
那人只好报上自己的名字,在倪真真恍然大悟的同时,那人笑了笑,声音愈显温柔,“真真,好久不见。”
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